Q 1 - 1 「無料の講座だと思って使っていたら、後から高額の請求をされた」といったことが起きないかと不安です。
Q 1 - 2 表示金額は税込み価格でしょうか。
Q 1 - 3 支払い方法を教えてください。
Q 1 - 4 受講料を後払いにできますか。
Q 1 - 5 複数講座同時購入での割引はありますか。
Q 1 - 6 支払い完了後のキャンセル・返金は可能ですか。
Q 1 - 7 請求書の宛先を指定できますか。
Q 1 - 8 請求書は発行してもらえますか。
Q 1 - 9 請求書の支払期日を当方所望のものにできますか。
Q 1 - 10 領収書の受け取り方について教えてください。
Q 1 - 11 領収書を、複数の宛先向けに分割できますか。
Q 1 - 12 領収書の日付を当方所望のものにできますか。
Q 1 - 13 クレジットカード情報の更新方法を教えてください
Q 1 - 14 クレジットカード決済に失敗します。
Q 1 - 15 受講証明書は発行してもらえますか
Q 1 - 16 修了書は発行してもらえますか

Q 2 - 1 online.pc5bai.com で購入したものと同じ講座をこのサイトで利用できますか。
Q 2 - 2 online.pc5bai.com から forum.pc5bai.com に移行するときに最初にするべきことは何ですか。
Q 2 - 3 online.pc5bai.com と同じメールアドレスでログインできますか。
Q 2 - 4 online.pc5bai.com と同じパスワードでログインできますか。
Q 2 - 5 online.pc5bai.com と同じパス^ワードを設定してもかまいませんか。

Q 3 - 1 自宅のパソコンと通勤中に見るスマートフォンで利用したいと思っています。アカウントを複数つくる必要がありますか。
Q 3 - 2 自分がログインしているかどうか確かめる方法を教えてください。
Q 3 - 3 ログイン方法を教えてください。
Q 3 - 4 パスワードが分からなくなってしまいました。
Q 3 - 5 メールアドレス変更の方法を教えてください。
Q 3 - 6 パスワード変更の方法を教えてください。
Q 3 - 7 パスワードが分からなくなりました。
Q 3 - 8 アカウント名やニックネームを変更したいです。
Q 3 - 9 メールマガジンの停止・再開希望です。
Q 3 - 10 くり返しログインに失敗したら、システムから拒絶されてしまいました。
Q 3 - 11 退会したいです。

Q 4 - 1 定額コースのクレジットカード決済はいつの分の利用分ですか
Q 4 - 2 定額コースの募集はしていますか
Q 4 - 3 私には、定額コースのうち、どのコースがおすすめでしょうか
Q 4 - 4 定額サービスの決済日を教えてください。
Q 4 - 5 月の途中に定額サービスの申し込みをした場合、支払額はどのように計算されますか。
Q 4 - 6 定額コースの利用プランを自由に変更できますか。
Q 4 - 7 定額コースのコースを変更するとき、利用中のコースの支払い残金はどう取り扱われますか。
Q 4 - 8 定額コースを解約した場合、いつまで講座を利用できますか。
Q 4 - 9 定額コースの最低利用期間の趣旨について教えてください。
Q 4 - 10 定額コースの最低利用期間は、どこに表示されていますか。
Q 4 - 11 定額コースを休会することはできますか。
Q 4 - 12 定額コースの解約方法を教えてください。
Q 4 - 13 定額コースを解約したあと、また定額コースに参加することはできますか。
Q 4 - 14 定額コースを解約した場合、講座を利用できなくなりますか。
Q 4 - 15 SSSランク、SSランク、Sランクとは何ですか

Q 5 - 1 無料講座のリストがほしいです
Q 5 - 2 法人で利用できますか。
Q 5 - 3 法人で利用する場合、どのような追加機能がありますか。
Q 5 - 4 どこまでページ/動画を閲覧したか確認する方法を教えてください。
Q 5 - 5 講座には利用期限はありますか。
Q 5 - 6 「インターネットエクスプローラーでは本サービスは利用できません」と表示されるのですが、どうしたら良いですか
Q 5 - 7 プログラムを読みやすくするため、投稿時にハイライト表示したいです。
Q 5 - 8 講座受講生へのサポートはどのように行われますか。どこまでサポートしてもらえますか。
Q 5 - 9 理解度スコアとは何ですか
Q 5 - 10 実務上の相談もできますか。
Q 5 - 11 海外からでも接続して利用できますか。

Q 6 - 1 利用可能なはずの講座が利用できません。
Q 6 - 2 動画が再生できません。動画の再生が途中で止まります。
Q 6 - 3 音が聞こえません。
Q 6 - 4 資料をダウンロードできません。
Q 6 - 5 .zipファイルが開けません。

Q 7 - 1 初心者向けの講座はどれですか。
Q 7 - 2 どのバージョンのエクセルに対応したノウハウを扱っているのでしょうか。
Q 7 - 3 mac os向けの講座はありますか。
Q 7 - 4 エクセルマクロで、CSVファイルを読み込んで情報を取得して、最終的にグラフ化したいです
Q 7 - 5 どこから学んでいったらいいでしょうか。最初におすすめの講座を教えてください
Q 7 - 6 ショートカットキーとエクセルマクロの学習は同時並行できますか
Q 7 - 7 独学で少しマクロを書ける人向けの講座はありますか
Q 7 - 8 ボタン1つでグラフ化するツールを作成できるようになりたい

Q 8 - 1 問い合わせ窓口を教えてください。
Q 8 - 2 メールがとどきません。
Q 8 - 3 メール本文中のリンクをクリックしても何も起こりません。
Q 8 - 4 紙媒体のテキストを購入したいです。
Q 8 - 5 DVD、Blu-ray等での販売はありますか。
Q 8 - 6 受講規約とプライバシーポリシーはどこで確認できますか。
Q 8 - 7 特定商取引法表示はどこで確認できますか。
Q 8 - 8 会社概要ページはありますか。
Q 8 - 9 このオンライン講座とオンライン講座のシステムを作っているのはどんな人ですか。